Müşteri Deneyimini Güçlendiren Çözümler
Çağrı merkezi ve iş süreçleri yönetiminde, müşteri memnuniyetinizi artıran profesyonel çözümler sunuyoruz.
Danışmanlık Talep Et
Müşteri Deneyimini Güçlendiren Akıllı Çözümler
Müşteri Deneyimini Dönüştüren Çağrı Merkezi ve CX Çözümleri
Cognitime CX olarak, teknoloji odaklı müşteri deneyimi ve çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz. Çok dilli destek altyapımız, yapay zekâ destekli otomasyon sistemlerimiz ve entegre süreç yönetimi yaklaşımımızla işletmelerin verimliliğini artırıyor; müşteri memnuniyetini sürdürülebilir bir büyüme avantajına dönüştürüyoruz.
Detayları Keşfet
- Dijital altyapımızla süreçlerinizi hızlandırıyoruz.
- İşletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir çözümler.
- Deneyimli ekibimizle müşteri memnuniyetini merkeze alıyoruz.
- Operasyonlarınızın sürekliliği için güvenilir hizmet sağlıyoruz.
İşinize Özel Kapsamlı CX ve BPO Çözümleri
7/24 çok dilli destek ekibimizle her zaman ulaşılabilir olun. Çağrı, e-posta ve canlı sohbet kanallarında müşteri memnuniyetini kalıcı sadakate dönüştürün.
Altyapı yönetimi, yazılım geliştirme ve teknik destek alanındaki uzmanlığımızla operasyonel yükünüzü azaltın, iş süreçlerinizi hızlı ve güvenli şekilde yönetin.
Muhasebeden bordroya, vergi hazırlığından tahsilata kadar tüm finansal süreçlerinizi biz yönetin, siz stratejik büyümeye odaklanın.
Şeffaf, doğru ve zamanında finansal yönetimle karar alma gücünüzü artırın.
Doğru yetenekleri çekin, işe alın ve yönetin. İşe alımdan bordroya tüm insan kaynakları süreçlerinizi biz üstlenelim, siz ekibinizi büyütün.
Sektörlere Özel CX Odaklı BPO Çözümleriyle Büyüme ve Verimlilik Sağlıyoruz
İhtiyacınıza Özel Çözümler Sunuyoruz
Bize UlaşınCX Odaklı BPO Çözümleriyle İşinizi Dönüştürün, Güvenle Ölçeklendirin
Maliyet
Avantajı
Operasyonel maliyetlerinizi düşürürken, müşteri deneyiminde en yüksek kaliteyi sunmanızı sağlıyoruz.
7/24
Destek
Her an ulaşılabilir profesyonel ekibimizle müşteri memnuniyetinizi en üst düzeye çıkarıyoruz.
Sektörel
Uzmanlık
Sektörünüze özel zorluklara ve hedeflere uygun çözümlerimizle işinizi ileriye taşıyın.
Dijital
Güç
Yenilikçi ve güvenilir teknolojilerle iş süreçlerinizi daha verimli ve sürdürülebilir hâle getiriyoruz.
Cognitime CX, teknoloji odaklı çağrı merkezi ve BPO çözümleriyle müşteri deneyimini güçlendiriyor, operasyonel verimliliği artırıyor ve işletmenizin sürdürülebilir büyümesini destekliyor.
İşletmenize Özel Çözümler mi Arıyorsunuz?
Bize Ulaşın
"Cognitime ile ortaklığımız, dijital dönüşüm yolculuğumuzda dönüm noktası oldu. Teknoloji tabanlı BPO çözümleri sayesinde operasyonlarımız daha verimli hâle geldi, müşteri deneyimimiz güçlendi ve büyüme hedeflerimize çok daha hızlı ulaştık."
Ema Staphon
CEO & Founder
"Cognitime ile iş ortaklığımız, verdiğimiz en doğru kararlardan biri oldu. BPO hizmetleri hızlı, güvenilir ve ihtiyacımıza özel çözümler sunuyor. Bu sayede müşteri memnuniyetimizi artırırken operasyonlarımızda somut iyileşmeler gördük."
Mabraham Staphon
CEO & Founder
"Partnering with Farno has been one of the best decisions for our business. Their BPO services are efficient, reliable, and tailored to our needs, helping us achieve remarkable results. We couldn’t be happier with their support!"
Jhon Mabraham
Manager
"Cognitime ile ortaklığımız, büyüme yolculuğumuzda bir dönüm noktası oldu. Verimli ve güvenilir çözümleri sayesinde operasyonlarımız güçlendi, müşteri memnuniyetimiz belirgin şekilde arttı."
Amelia Madison
Businessman
İşletmenizi ileri teknoloji ve yenilikçi çözümlerle destekleyerek operasyonlarınızı daha akıllı, hızlı ve verimli hâle getiriyoruz.
Yapay Zekâ (Artificial Intelligence)
Karar alma süreçlerinizi akıllandırın. Yapay zekâ destekli sistemlerimizle verimliliği artırın, hataları en aza indirin, zamandan kazanın.
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)
Zamansız işlerle ekibinizi oyalamayın. Rutin ve tekrarlayan görevleri yazılıma bırakın; iş gücünüzü stratejik hedeflere yönlendirin.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Müşteriyle güçlü bağ, sürdürülebilir kâr demektir. Satış, pazarlama ve destek süreçlerinizi entegre sistemlerle optimize edin; memnuniyeti sadakate dönüştürün.
Veri Analitiği (Data Analytics)
Sezgilere değil, verilere dayalı kararlar alın. Verilerinizi anlamlı içgörülere dönüştürerek riskleri azaltın, fırsatları öngörün, büyümeyi hızlandırın.
Siber Güvenlik (Cybersecurity)
Güvende olmayan sistem, büyüyemez. Kritik verilerinizi ve dijital varlıklarınızı ileri seviye güvenlik çözümleriyle koruyun; her tehdide karşı daima hazırlıklı olun.
Size Uygun Planı Seçin
İşletmenizin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir, esnek ve maliyet avantajı sağlayan planlarımızla tanışın. Saatlik, temsilci bazlı ya da tamamen size özel çözümler arasından işletmenize en uygun olanı birlikte seçelim.
İhtiyacınız Kadar Ödeyin
Sezonluk çalışanlar veya değişken yoğunlukta iş yüküne sahip firmalar için esnek model. Sadece kullandığınız saat kadar ödeme yapın.
- Esnek ve ölçeklenebilir yapı
- Şeffaf faturalama
- Uzun vadeli taahhüt yok
Kişi Başına Plan
Düzenli iş yükü olan işletmeler için sabit maliyet ve güvenilir hizmet. Her müşteri temsilcisi için aylık sabit ücretle net bütçe planlaması yapın.
- Öngörülebilir maliyet
- Size özel kaynak tahsisi
- Kapsamlı destek altyapısı
Size Özel Teklif
Büyüklüğü, sektörü ve hedefleri ne olursa olsun, işletmenize özel BPO çözümleri tasarlıyoruz. Uzman ekibimiz, işinize en uygun stratejiyi belirleyip sizin için uygulamaya geçiriyor.
- Kişiselleştirilmiş hizmet yapısı
- Esnek sözleşme seçenekleri
- Danışmanlık destekli çözüm modeli
